SARL VANNIER-HUGON à Valentigney

Je vous remercie pour votre avis, cependant j’en suis très surpris. Vous m’avez appelé le 4/9 à 10h49 pour une pile basse (le système reste fonctionnel). Je vous ai rappelé à 16h29 pour une prise de RDV le 10/09. Mon technicien est intervenu comme prévu, et a, par pure gentillesse, remplacé les piles de votre détecteur incendie (non fourni par nos soins). Vous jugez une prestation qui n'avait pas encore eu lieu. Je peux toute fois comprendre que vous ayez besoin de joindre quelqu’un sans devoir laisser de message sur répondeur et d’avoir une intervention technique immédiate. Cependant, je ne pense pas pouvoir faire mieux en termes de réactivité téléphonique (6h) et SAV non urgent (6 jours).